Star Alliance

Cinco aerolíneas crearon Star Alliance como la primera alianza global de aviación en 1997. Todavía son pioneros, dedicados a la innovación y a la excelencia en el servicio al cliente. Pero ese espíritu pionero se basa ahora en una trayectoria de éxito. Para que sus clientes experimenten lo mejor de ambos mundos: confiabilidad absoluta junto a innovación constante.

Hoy en día, Star Alliance cuenta con 28 aerolíneas miembro, cada una con su propia cultura y estilo de servicio. Miembros de la Alianza se unen para ofrecer conexiones fluidas a través de una amplia red mundial. Una empresa corporativa con sede en Frankfurt, Alemania, coordina las actividades de Star Alliance, incluyendo ubicaciones conjuntas en aeropuertos, infraestructura, iniciativas de comunicación y otros servicios para mejorar la experiencia de viaje del cliente.

Beneficios de los miembros de Star Alliance:

- Ubicaciones conjuntas en aeropuertos: en determinados aeropuertos las aerolíneas miembro comparten venta de billetes y mostradores de facturación, así como salas VIP, instalaciones de equipaje y otros servicios.

- Centros de conexión: sus Centros de Conexión monitorean información sobre pasajeros y equipaje en tiempo real de los vuelos que llegan. Luego, sus equipos de conexiones hacen todo lo posible para asegurarse que el viajero y su equipaje realicen la conexión aérea. Este servicio está disponible en sus aeropuertos de conexión en todo el mundo.